Politique de confidentialité

Graines et Muses
Dernière mise à jour : 20 Décembre 2025

Bienvenue sur Graines & Muses. La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées, stockées, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Graines & Muses
Adresse : Moirans
Email : grainesetmuses@gmail.com
Téléphone : 07 68 99 95 57

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone lorsque vous remplissez un formulaire de contact.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, via les cookies et autres traceurs.

• Données de paiement : si vous passez une commande (transmises par le prestataire de paiement, nous ne stockons pas vos données bancaires complètes).

3. Finalités du traitement

Nous collectons ces données pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services et de contenus du site.

• Gestion des commandes, livraisons et facturations.

• Communication avec vous (réponses aux demandes via le formulaire, e-mailing, suivi de commande).

• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement — lorsque vous nous contactez via un formulaire ou acceptez les cookies.

• Intérêt légitime — pour garantir le fonctionnement du site, la sécurité, la facturation et le service client.

• Exécution d’un contrat — lors de la gestion de commandes ou de prestations.

5. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergeur, outil de newsletter, solution de paiement).

• Partenaires pour l’exécution d’un service (livraison, support client).

Nous exigeons de ces tiers qu’ils garantissent la sécurité et la confidentialité de vos données.

6. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation sur le site.

• Mesurer et analyser l’audience.

• Conserver vos préférences.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information sur le site et les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de navigation : jusqu’à 13 mois.

• Données de contact : conservées le temps nécessaire pour traiter la demande, puis supprimées.

• Données liées aux commandes : en conformité avec les obligations fiscales et légales en vigueur.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès à vos données.

• Droit de rectification si elles sont inexactes.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d’opposition au traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : grainesetmuses@gmail.com

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site avec la date de mise à jour en tête.

11. Contact et questions

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur l’utilisation de vos données, écrivez-nous à : grainesetmuses@gmail.com